轉(zhuǎn)型升級(jí),已經(jīng)成為當(dāng)前所有
家電企業(yè)、家電商家最常見的一句“口頭禪”。但是對(duì)于縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的家電專營店來看,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,在電商渠道擠壓下,在家電需求下滑的層面下,面對(duì)已經(jīng)拉開2015年市場(chǎng)競爭大幕的家電產(chǎn)業(yè),到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)?
第一步,拋棄“低進(jìn)高出”經(jīng)營模式。
長期以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專營店已經(jīng)習(xí)慣了“低進(jìn)高出”的簡單直觀銷售策略和模式,一套家電產(chǎn)品不論特價(jià)、常規(guī),全部都要求500元甚至1000元的單品毛利。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就應(yīng)該實(shí)施“產(chǎn)品差異化定位和銷售策略”,該低時(shí)就低,該高時(shí)就高。因?yàn)樘貎r(jià)機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格相當(dāng)?shù)?,價(jià)格透明,經(jīng)銷商若采用過去的辦法銷售,客戶群體會(huì)越來越少。用戶網(wǎng)上對(duì)比價(jià)格之后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專營店的口碑也會(huì)越來越差。
在常規(guī)機(jī)和高檔機(jī)方面,網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格并沒有優(yōu)勢(shì),而這是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì),是消費(fèi)者更容易接受的產(chǎn)品。
第二步,加大對(duì)非成品家電的經(jīng)營力度。
目前,受到網(wǎng)絡(luò)電商沖擊最大的應(yīng)該是小家電、冰箱、彩電等不需要上門設(shè)計(jì)安裝類的產(chǎn)品。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店應(yīng)該盡量避開經(jīng)營成品類產(chǎn)品,學(xué)會(huì)經(jīng)營如廚衛(wèi)、櫥柜、中央空調(diào)等需要家裝設(shè)計(jì)服務(wù)品類,或者可以引導(dǎo)客戶定制消費(fèi)行為的產(chǎn)品。
實(shí)際上,當(dāng)前“送裝型”家電,面對(duì)電商沖擊,還是擁有應(yīng)對(duì)之策的,那就是要強(qiáng)化服務(wù)的價(jià)值和意義。
第三步,主動(dòng)出擊,迎合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)細(xì)分需求。
中國的市場(chǎng)廣闊,天南地北的文化、民俗都不相同,這也造成了每一個(gè)市場(chǎng)都有不同的特點(diǎn),經(jīng)銷商不能再像過去一樣等在家里店里讓客戶上門購買東西,要主動(dòng)地去搞促銷活動(dòng),上門去以舊換新,贈(zèng)送當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的贈(zèng)品等等。
雖然有的家電專營店老板會(huì)說,搞活動(dòng)也沒有人,還是銷售不太好。其實(shí),絕對(duì)不能以一場(chǎng)或者兩場(chǎng)活動(dòng)來判斷“走出去”推廣的效果好壞。有的時(shí)候走出去,不只是要賣機(jī)器,更多地還是要推廣專營店的品牌和當(dāng)?shù)赜绊懥Α?/div>
第四步,調(diào)整心態(tài),敢于斷臂。
所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)銷商都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,過去5年,甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會(huì)存在了。即便是未來幾年,中國家電市場(chǎng)的消費(fèi)需求出現(xiàn)反彈,也不會(huì)出現(xiàn)過去的那種“大干快上”局面。
因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)
家電專營店的老板們必須要調(diào)整心態(tài),敢于揮刀斷臂,對(duì)過去的一些成功經(jīng)營但被網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類,要敢于放棄、敢于切割。同時(shí),對(duì)一些重視傳統(tǒng)渠道的品類和品牌,要敢于拓展和布局。