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【常用信息】環(huán)保舉報(bào)的四種途徑、具體流程及注意事項(xiàng)

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2017-08-21??來源:機(jī)電協(xié)會(huì)??作者:機(jī)電
核心提示:各地環(huán)保部門在微博上都有官方平臺(tái),直接描述事件并@它們。也可以@部分環(huán)保界大V。 以上四種是全國通用的途徑,當(dāng)然也可以給當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門寫信舉報(bào),有些地方環(huán)保部門還有專門的舉報(bào)熱線,大家可以留意當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的官方網(wǎng)站。發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為,留下證據(jù),選擇合適的途徑舉報(bào)。
“發(fā)現(xiàn)周邊有環(huán)境污染行為,如何舉報(bào)?” 下文將幾種環(huán)保舉報(bào)途徑和舉報(bào)注意事項(xiàng)進(jìn)行整理,供大家參考。

途徑一:12369熱線電話

1. 如何撥打12369?
 
直接撥打(如跨地區(qū)需要加區(qū)號),接通的將是撥打電話時(shí)所在地的環(huán)保部門,屬于24小時(shí)接通電話?;蛘呱媳镜丨h(huán)保局查詢其他投訴熱線。

2. 舉報(bào)的程序是什么?
 
看到污染拍照留下證據(jù)(避免口說無憑)→撥打12369→向接線員說清楚所舉報(bào)的污染事件的時(shí)間、地點(diǎn)(參考物或地理坐標(biāo))、排污情況描述(切忌夸張描述或描述不清晰,如果條件允許還可以描述周邊有哪些生產(chǎn)企業(yè),告知企業(yè)名稱)→跟接線員確認(rèn)你舉報(bào)污染信息→向接線員提出希望在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果的要求。
舉例:“你好,是我XX地市民,我在今天上午10:00發(fā)現(xiàn)XX縣(市)XX工業(yè)園的XX企業(yè)(全稱)的煙囪在排放黑色濃煙,且有刺激性的氣味,我已經(jīng)拍照,請你們來處理一下,現(xiàn)在還在排放。”

3. 如果要提供照片怎么辦?

向接線員索要接收照片的電子郵箱或告訴接線員可以登錄指定網(wǎng)絡(luò)地址查看。

4. 如何確定環(huán)保部門是否處理了我的投訴?

方法1:在投訴之后第二天繼續(xù)撥打12369詢問投訴的處理進(jìn)展。
方法2:可以在15個(gè)工作日后向所舉報(bào)的環(huán)保局提交依申請公開投訴問題處理情況回復(fù)。

途徑二:微信“12369環(huán)保舉報(bào)”公眾號
微信舉報(bào)是增長最快的舉報(bào)方式。 根據(jù)環(huán)保部通報(bào)稱,2017年6月,全國各級環(huán)保部門共接到環(huán)保舉報(bào)55782件,其中,微信舉報(bào)11891件,比去年同期增加5480件,同比增長85.5%。

操作步驟:

1、關(guān)注“12369環(huán)保舉報(bào)”公眾號
2、選擇舉報(bào)的所屬分類
3、填寫您的信息
4、填寫具體污染位置,問題描述,上傳證據(jù)照片;并確認(rèn)提交。

注意:在“12369環(huán)保舉報(bào)”這個(gè)公眾號上,環(huán)境保護(hù)部環(huán)境投訴受理中心列舉了該微信平臺(tái)受理的環(huán)境污染問題需要具備的要素:
1、有明確的事發(fā)地點(diǎn);
2、有具體的舉報(bào)對象;3、有造成環(huán)境污染的事實(shí)。在舉報(bào)之前,還請用戶閱讀一下相關(guān)的說明,以理解“12369環(huán)保舉報(bào)”微信公眾號的受理范圍。后臺(tái)的工作人員一般會(huì)在2個(gè)工作日之內(nèi)決定是否受理,用戶也可以通過“舉報(bào)查詢”來追蹤處理進(jìn)度。

途徑三:訪問12369網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)
 
12369網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)網(wǎng)址:http://1.202.247.200/netreport/netreport/index

第一步:選擇“我要舉報(bào)”
第二步:選擇您要舉報(bào)的事件的地點(diǎn)
第三步:在舉報(bào)詳情中,填寫您的信息,舉報(bào)問題的描述、選擇污染類型、上傳證據(jù)照片;最后提交確認(rèn)。
途徑四:當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門官方微博
 
各地環(huán)保部門在微博上都有官方平臺(tái),直接描述事件并@它們。也可以@部分環(huán)保界大V。
以上四種是全國通用的途徑,當(dāng)然也可以給當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門寫信舉報(bào),有些地方環(huán)保部門還有專門的舉報(bào)熱線,大家可以留意當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的官方網(wǎng)站。發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為,留下證據(jù),選擇合適的途徑舉報(bào)。
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