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Copyright (c) 2012 機(jī)電產(chǎn)品交易網(wǎng) . 版權(quán)所有 皖I(lǐng)CP備12004440號(hào)-2
庫(kù)存的問(wèn)題對(duì)于LED顯示屏而言，是救命稻草也是致命傷。而在過(guò)去的一年里，LED顯示屏行業(yè)因上游持續(xù)漲價(jià)，對(duì)市場(chǎng)預(yù)計(jì)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)漲價(jià)潮后出現(xiàn)了短暫的缺貨潮?？梢?jiàn)安全庫(kù)存對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展有著重要的作用。
今年，根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)計(jì)，LED顯示屏上游漲價(jià)趨勢(shì)仍將延續(xù)，而根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系的規(guī)律，市場(chǎng)的聯(lián)系一環(huán)扣一環(huán)，上游產(chǎn)業(yè)鏈的漲價(jià)勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)下游，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈甚至整個(gè)市場(chǎng)的CPI上漲，在這樣的形勢(shì)下，LED顯示屏企業(yè)安全庫(kù)存問(wèn)題再次考量著企業(yè)的發(fā)展。
什么是安全庫(kù)存？安全庫(kù)存是在給定的期限內(nèi)，為了補(bǔ)償實(shí)際需求超出預(yù)期需求而額外持有的庫(kù)存，持有安全庫(kù)存的原因是需求的不確定性。如果實(shí)際需求量超過(guò)需求預(yù)測(cè)值，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品短缺。一方面，增加安全庫(kù)存能夠提高產(chǎn)品可獲得性，使公司從顧客購(gòu)買(mǎi)中獲利。另一方面，提高安全庫(kù)存會(huì)增加庫(kù)存持有成本。
上述問(wèn)題在產(chǎn)品生命周期很短并且產(chǎn)品需求極不穩(wěn)定的行業(yè)尤為突出。在如今的商業(yè)環(huán)境下，顧客在互聯(lián)網(wǎng)上尋找可供商品變得越來(lái)越容易，這使得LED顯示屏企業(yè)在提高產(chǎn)品可獲得性方面面臨巨大的壓力。
與此同時(shí)，消費(fèi)者個(gè)性化日趨增強(qiáng)，產(chǎn)品種類(lèi)日益增多，結(jié)果導(dǎo)致市場(chǎng)日趨多樣化、個(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)需求變得更加不穩(wěn)定和難以預(yù)測(cè)。產(chǎn)品種類(lèi)增多以及對(duì)企業(yè)產(chǎn)品可獲得性要求的提高，促使企業(yè)持有更多的安全庫(kù)存。對(duì)于任何一條來(lái)說(shuō)，在設(shè)置安全庫(kù)存時(shí)，都需要考慮以下三個(gè)重要問(wèn)題：
合理的產(chǎn)品可獲得性水平應(yīng)該為多少？
要達(dá)到希望的可獲得性水平，需要設(shè)置多少安全庫(kù)存？
采取什么措施，既可降低安全庫(kù)存，又可提高產(chǎn)品可獲得性？
合理的安全庫(kù)存由以下兩個(gè)因素決定：需求和供給的不確定性；期望的產(chǎn)品可獲得性水平。
由于需求和供給不確定性增加，企業(yè)需要的安全庫(kù)存也相應(yīng)提高。隨著企業(yè)期望的產(chǎn)品可獲得性水平的提高，需要的安全庫(kù)存也要相應(yīng)增加。需求包含系統(tǒng)成分和隨機(jī)成分，預(yù)測(cè)的目的就是預(yù)計(jì)系統(tǒng)成分，并且對(duì)隨機(jī)成分進(jìn)行估計(jì)。變異系數(shù)用于衡量不確定性相對(duì)于需求的程度大小，用變異系數(shù)可以說(shuō)明：市場(chǎng)需求的均值為100、標(biāo)準(zhǔn)差為100的產(chǎn)品，比均值為1000、標(biāo)準(zhǔn)差為100的產(chǎn)品的市場(chǎng)不確定性更高。
如果只從標(biāo)準(zhǔn)差的角度來(lái)考慮，就不能捕捉到兩種產(chǎn)品的不同了。產(chǎn)品可獲得性反映了一家企業(yè)從庫(kù)存立即滿(mǎn)足顧客訂單的能力，以下為幾個(gè)反映產(chǎn)品可獲得性的重要測(cè)度指標(biāo)：
產(chǎn)品滿(mǎn)足率（productfillrate）。它是指以庫(kù)存立即來(lái)滿(mǎn)足產(chǎn)品需求的比率，也就是從已有庫(kù)存滿(mǎn)足產(chǎn)品需求的可能性。
訂單滿(mǎn)足率（orderfillrate）。它是指以庫(kù)存立即滿(mǎn)足訂單的比率。
周期服務(wù)水平（cycleservicelevel）。它是指顧客所有需求都得到滿(mǎn)足的補(bǔ)貨周期占所有補(bǔ)貨周期的比重。
補(bǔ)貨周期是指連續(xù)兩次補(bǔ)充庫(kù)存的時(shí)間間隔，周期服務(wù)水平相當(dāng)于一次補(bǔ)貨周期內(nèi)不出現(xiàn)缺貨的概率。如果公司大多數(shù)訂單包括多種不同產(chǎn)品，只要有一種產(chǎn)品缺貨就會(huì)導(dǎo)致訂單無(wú)法滿(mǎn)足，即使公司的產(chǎn)品滿(mǎn)足率很高，訂單滿(mǎn)足率也可能很低。
補(bǔ)貨策略包括何時(shí)提出補(bǔ)貨及每次訂貨多少的決策，這些決策決定了產(chǎn)品滿(mǎn)足率、周期服務(wù)水平以及周轉(zhuǎn)庫(kù)存和安全庫(kù)存。補(bǔ)貨策略我們關(guān)注以下兩種類(lèi)型：一是連續(xù)盤(pán)點(diǎn)。這種方法是隨時(shí)檢查庫(kù)存量，當(dāng)庫(kù)存下降至再訂貨點(diǎn)（reorderpoint）時(shí)，就發(fā)出批量為Q的訂貨。二是周期盤(pán)點(diǎn)（periodicreview）。這種方法是按照預(yù)先規(guī)定的時(shí)間間隔定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并隨即提出訂貨，將庫(kù)存水平補(bǔ)充到指定目標(biāo)庫(kù)存量。產(chǎn)品滿(mǎn)足率和周期服務(wù)水平隨著安全庫(kù)存的增加而提高，但就同一安全庫(kù)存而言，訂貨批量的增加會(huì)引起滿(mǎn)足率的提高，但對(duì)周期服務(wù)水平不產(chǎn)生任何影響。
影響必需的安全庫(kù)存的兩個(gè)關(guān)鍵因素是：期望的產(chǎn)品可獲得性水平和需求的不確定性。由于現(xiàn)在必須能夠適應(yīng)一些極端高需求或異常低供給的情況，因此，當(dāng)期望的產(chǎn)品可獲得性水平提高時(shí)，需要增加安全庫(kù)存。需求的安全庫(kù)存隨著期望的產(chǎn)品可獲得性水平的提高會(huì)迅速增加。需求的安全庫(kù)存隨著提前期和周期性需求標(biāo)準(zhǔn)差的增加而增加。管理者的目的是，在不影響產(chǎn)品可獲得性水平的情況下盡量減少安全庫(kù)存。一是壓縮供應(yīng)商的提前期。如果提前期下降，則安全庫(kù)存也將下降。這里唯一需提醒注意的是，壓縮提前期需要供應(yīng)商付出巨大努力，安全庫(kù)存的降低卻發(fā)生在零售商那里。二是降低需求的潛在不確定性。如果潛在不確定性下降，則需求的安全庫(kù)存也將下降。更好運(yùn)用市場(chǎng)情報(bào)和更先進(jìn)的預(yù)測(cè)方法，能夠?qū)崿F(xiàn)需求的潛在不確定性下降。
其實(shí)，在許多實(shí)際情況下，供給不確定性也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。很多因素都會(huì)導(dǎo)致供給不確定性，如生產(chǎn)延遲、運(yùn)輸延遲和質(zhì)量問(wèn)題等，在計(jì)劃安全庫(kù)存時(shí)，必須考慮供給的不確定性。通常，現(xiàn)實(shí)中對(duì)安全庫(kù)存的計(jì)算不包括對(duì)供給不確定性的度量，這導(dǎo)致得到的庫(kù)存水平比實(shí)際需求的低，從而降低了產(chǎn)品可獲得性。降低供給不確定性，有助于顯著減少所需的安全庫(kù)存，同時(shí)并不降低產(chǎn)品可獲得性。現(xiàn)實(shí)中，供貨提前期的變化往往是由供應(yīng)商和收貨方雙方的行為導(dǎo)致的?，F(xiàn)在，大部分的計(jì)劃軟件包中都有很好的生產(chǎn)計(jì)劃工具，是供應(yīng)商可以向顧客承諾準(zhǔn)確的提前期，從而有助于降低提前期的不確定性。另外，發(fā)出訂單一方的行為通常也會(huì)增加提前期的不確定性，如分銷(xiāo)商在一周的同一天向所有的供應(yīng)商發(fā)出訂單，結(jié)果，所有供應(yīng)商的送貨都在這一周的同一天到達(dá)，可能導(dǎo)致當(dāng)天難以登記入庫(kù)。只要將訂單平均放在一周的不同時(shí)間發(fā)出，提前期長(zhǎng)度和提前期的變化就會(huì)顯著減少。
現(xiàn)實(shí)中，各個(gè)的庫(kù)存集中水平大不相同，集中策略帶來(lái)的安全庫(kù)存節(jié)約隨著期望服務(wù)水平的提高而增加，隨補(bǔ)貨提前期的增加而增加，隨單位持有成本的增加而增加，隨需求變異系數(shù)的增加而增加，隨相關(guān)系數(shù)的增加而減少。只要所集中的需求非完全正相關(guān)，集中策略就能夠降低需求不確定性，以及所需安全庫(kù)存。大多數(shù)產(chǎn)品在不同區(qū)域間的需求都是非完全正相關(guān)的。一些產(chǎn)品，如燃料油在某地區(qū)的需求可能與臨近其他區(qū)域的需求正相關(guān)。相反，另一些產(chǎn)品，如牛奶和糖，它們?cè)诓煌貐^(qū)的需求相關(guān)性可能較低。然而，將所有庫(kù)存集中到一個(gè)地方主要可能帶來(lái)以下兩方面的負(fù)面影響：
延長(zhǎng)了對(duì)顧客訂單的響應(yīng)時(shí)間。
增加了到顧客的運(yùn)輸成本。
在這種情況下，要么顧客要跑更遠(yuǎn)路程以獲取產(chǎn)品，要么產(chǎn)品需要運(yùn)送更長(zhǎng)的一段距離以到達(dá)消費(fèi)者。
我們討論幾種方法，它們既能幫助獲得集中效應(yīng)，又不要把所有庫(kù)存集中到一個(gè)地方。
信息集中化。信息集中化實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有零售店的庫(kù)存的虛擬集中，盡管實(shí)際上這些庫(kù)存是分散儲(chǔ)存的，信息集中化在提高產(chǎn)品可獲得性水平的同時(shí)，降低安全庫(kù)存。
特別化。集中策略下安全庫(kù)存的下降在很大程度上受需求變異系數(shù)的影響，對(duì)于需求變異系數(shù)小的產(chǎn)品，我們可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)分散的需求。商品的變異系數(shù)越高，集中策略帶來(lái)的安全庫(kù)存的下降幅度越大。
產(chǎn)品替代。替代是指利用一種產(chǎn)品去滿(mǎn)足顧客對(duì)另一種不同的需求，替代的發(fā)生存在以下兩種情形：制造商驅(qū)動(dòng)型替代；顧客驅(qū)動(dòng)型替代。在這兩種情況下，都利用對(duì)庫(kù)存中的替代品的集中管理來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，減少安全庫(kù)存。重視顧客驅(qū)動(dòng)型替代并對(duì)各種替代產(chǎn)品的庫(kù)存進(jìn)行聯(lián)合管理，能幫助在確保較高產(chǎn)品可獲得性水平的同時(shí)，削減安全庫(kù)存。
零部件通用性。在任何一條中，相當(dāng)數(shù)量的庫(kù)存都是以零部件的形式存在的，在多種產(chǎn)品上使用通用零部件是一種有效的策略，它能利用集中效應(yīng)，降低零部件庫(kù)存。零部件通用性能減少安全庫(kù)存，然而，所帶來(lái)的邊際收益隨通用性的增加而減少。
延遲。延遲是指將產(chǎn)品差異化或定制化推遲至接近產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)的能力，其目標(biāo)是在的大多數(shù)推動(dòng)環(huán)節(jié)使用通用件，而把產(chǎn)品的差異化盡量推至的拉動(dòng)環(huán)節(jié)。延遲策略使中的產(chǎn)品差異化被推遲，因此，的大部分庫(kù)存都是集中的，從而降低安全庫(kù)存。延遲對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道而言是一個(gè)非常有用的概念，在顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訂購(gòu)時(shí)，就可以暗示他們需要稍稍等待所訂貨物的到達(dá)。這種延遲使得能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)延遲產(chǎn)品差異化直到顧客訂單到達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的降低。
需要重點(diǎn)指出的是，在相同的產(chǎn)品可獲得性水平下，周期盤(pán)點(diǎn)策略比連續(xù)盤(pán)點(diǎn)策略需要更多的安全庫(kù)存。采用連續(xù)盤(pán)點(diǎn)策略，安全庫(kù)存是用于應(yīng)對(duì)提前期內(nèi)需求的不確定性，采用周期盤(pán)點(diǎn)策略，安全庫(kù)存要用于應(yīng)對(duì)提前期和盤(pán)點(diǎn)間隔期內(nèi)需求的不確定性。需求不確定性越高，周期盤(pán)點(diǎn)策略要求的安全庫(kù)存越大。當(dāng)然，由于不需要實(shí)時(shí)檢查庫(kù)存，周期盤(pán)點(diǎn)策略相對(duì)更易實(shí)施。但如今，由于條形碼技術(shù)、POS機(jī)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用和RFID技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)全部庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)跟蹤比十年前更為普遍。在實(shí)踐中，有些企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分，高價(jià)值的產(chǎn)品采用連續(xù)盤(pán)點(diǎn)策略管理，而低價(jià)值的產(chǎn)品采用周期盤(pán)點(diǎn)策略管理。
多級(jí)所有環(huán)節(jié)的安全庫(kù)存是相互關(guān)聯(lián)的。某一環(huán)節(jié)至最終顧客之間的所有庫(kù)存稱(chēng)為梯級(jí)庫(kù)存（echeioninventory）。零售商的梯形庫(kù)存即零售商持有或零售商供應(yīng)渠道中的庫(kù)存，而分銷(xiāo)商的梯形庫(kù)存則包括分銷(xiāo)商自己持有的庫(kù)存以及其所服務(wù)的全部零售商持有的庫(kù)存。在多梯形的情況下，任何一環(huán)節(jié)的再訂貨點(diǎn)和目標(biāo)最大庫(kù)存水平的確定都應(yīng)基于梯形庫(kù)存而非本地的庫(kù)存。因此，分銷(xiāo)商在確定安全庫(kù)存時(shí)，應(yīng)該考慮到它所供應(yīng)的所有零售商持有的安全庫(kù)存。零售商持有的安全庫(kù)存越多，分銷(xiāo)商需要持有的安全庫(kù)存就越少。如果零售商降低它們的安全庫(kù)存，分銷(xiāo)商就必須增加安全庫(kù)存以確保對(duì)零售商的定期補(bǔ)貨。因此，多級(jí)中的庫(kù)存決策必須考慮不同環(huán)節(jié)安全庫(kù)存的持有水平。如果持有庫(kù)存的成本很高而且顧客可以容忍延期供應(yīng)，那么最好在上游設(shè)置更多的安全庫(kù)存，以獲得集中收益。
IT系統(tǒng)除了能夠使數(shù)以千計(jì)的庫(kù)存單位的補(bǔ)貨程序正式化，它的最大貢獻(xiàn)在于提高庫(kù)存的可視性和協(xié)調(diào)。庫(kù)存可視性的提高對(duì)于（店鋪或倉(cāng)庫(kù)的）庫(kù)存查找和定位也起著重要作用，可以避免店鋪或倉(cāng)庫(kù)中有所需的庫(kù)存產(chǎn)品，但因?yàn)楫a(chǎn)品放錯(cuò)位置而無(wú)法找到。IT系統(tǒng)還有利于各個(gè)環(huán)節(jié)更好地集成。通過(guò)提高庫(kù)存和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的可視性，更好地對(duì)多個(gè)的合作伙伴之間的計(jì)劃和補(bǔ)貨進(jìn)行協(xié)調(diào)。IT系統(tǒng)的價(jià)值都和庫(kù)存信息的精確性緊密聯(lián)系在一起。不精確的庫(kù)存信息會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策，最糟糕的是，可能使原本嘗試著協(xié)調(diào)決策和行為的伙伴之間產(chǎn)生不信任。沒(méi)有相當(dāng)正確的庫(kù)存記錄，IT系統(tǒng)帶來(lái)的價(jià)值將非常有限。
在安全庫(kù)存的估算和管理實(shí)踐中，一是考慮的塊狀需求。實(shí)際上，制造商和分銷(xiāo)商不是一次只訂購(gòu)一件產(chǎn)品，而是采取大批量訂購(gòu)。因此，不同環(huán)節(jié)的需求看起來(lái)是塊狀的，塊狀化增加了需求的波動(dòng)。
二是調(diào)整季節(jié)性需求產(chǎn)品的庫(kù)存策略。現(xiàn)實(shí)中，產(chǎn)品需求往往是季節(jié)性的，需求的均值和標(biāo)準(zhǔn)差在一年中都不斷變化，在全年中，對(duì)需求均值的調(diào)整通常比對(duì)需求標(biāo)準(zhǔn)差的調(diào)整更為重要。
三是通過(guò)模擬對(duì)庫(kù)存策略進(jìn)行測(cè)試。如果需求不服從正態(tài)分布，而是季節(jié)性波動(dòng)的，那么，在庫(kù)存策略實(shí)施前利用計(jì)算機(jī)模擬對(duì)它進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整是一種很好的辦法。
四是從局部試點(diǎn)開(kāi)始。一旦一個(gè)庫(kù)存策略被選定并通過(guò)模擬進(jìn)行了測(cè)試，那么下一步最好是，選擇所有庫(kù)存中最具代表性的產(chǎn)品進(jìn)行試點(diǎn)，通過(guò)試點(diǎn)，許多問(wèn)題都可以得到解決。
五是服務(wù)水平監(jiān)控。監(jiān)控環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，因?yàn)樗苁乖趲?kù)存策略出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并在績(jī)效受到嚴(yán)重影響之前對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。
六是致力于減少安全庫(kù)存。在不損害產(chǎn)品可獲得性水平的情況下，減少安全庫(kù)存能夠顯著增加的收益。對(duì)于生命周期較短的高科技產(chǎn)品，減少安全庫(kù)存尤為重要。管理者必須持續(xù)不斷地利用多種管理杠桿，減少安全庫(kù)存。
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