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基礎(chǔ)智能技術(shù)研究、安全標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接統(tǒng)一、智能單品更加人性化、智慧社區(qū)初步試點(diǎn)……各種智能應(yīng)用場景在上周召開的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（下稱“AWE”）上演，家電智能產(chǎn)業(yè)新格局正在打開。
本屆AWE上，由中國家用電器協(xié)會(huì)牽頭制定的首個(gè)智能家電互聯(lián)互通團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，將行業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展猛推一把；智能廚房成為各巨頭智能平臺(tái)爭奪的主入口，智能網(wǎng)絡(luò)安全問題則成為全行業(yè)需要思考解決的消費(fèi)痛點(diǎn)。
家電巨頭爭打“智能廚房”概念
在今年的AWE上，智能廚房成為家電巨頭爭奪未來智慧生活的主入口。比如，美的宣布打造全球首個(gè)i＋3．0智能廚房生態(tài)系統(tǒng)；同一天，海爾也喊出智能廚房概念——整合了亞馬遜Echo功能，利用語音對(duì)廚房交互方式進(jìn)行再次升級(jí)，接入的產(chǎn)品包括冰箱、洗碗機(jī)、壁式烤爐、微波爐等。除了國產(chǎn)巨頭外，松下電器今年也打出以“輕廚房”為主題的智能廚房概念，譬如可以根據(jù)食物自動(dòng)調(diào)節(jié)火候的電磁爐、可以給食物保溫的智能餐桌等等。
美的集團(tuán)CTO胡自強(qiáng)告訴記者，移動(dòng)化成趨勢(shì)，廚房將成家庭交流中心，在未來廚房里，家電聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)烹飪成為可能。“與其他場景運(yùn)用相比，智能廚房產(chǎn)品品類眾多，可以提供多種感官體驗(yàn)，并且廚房運(yùn)用場景通常給人溫暖、美好的感覺，這成為眾巨頭以此為突破口的主要原因。”調(diào)研公司中怡康品牌總經(jīng)理左延鵲告訴記者，智能廚電產(chǎn)品是行業(yè)下一個(gè)重要發(fā)展風(fēng)口，在未來兩三年會(huì)有更大的爆發(fā)。
與美的、海爾這些平臺(tái)型企業(yè)不同，老板電器、萬和等廚電巨頭的智能化方向則以解決消費(fèi)痛點(diǎn)為主。比如老板電器連續(xù)4屆AWE推出4代大吸力煙機(jī)；萬和推出的“碳氮雙防”燃?xì)鉄崴餍缕?，同時(shí)解決安全問題和環(huán)境污染問題。老板電器品牌總監(jiān)葉丹芃告訴記者，與平臺(tái)化企業(yè)不同，老板電器作為垂直領(lǐng)域巨頭，主要還是做強(qiáng)做專，“事實(shí)上，目前行業(yè)還有很多最基本的消費(fèi)需求痛點(diǎn)尚未解決。”
智能體系“孤島狀態(tài)”將被打破
在現(xiàn)階段，不同品牌大多有自己的智能操作系統(tǒng)，包括云平臺(tái)、遙控器、APP等等，這就導(dǎo)致消費(fèi)者必須下載各種不同的軟件。有消費(fèi)者用戶曾向記者表示，為了智能遙控家里的電器，他下載11個(gè)APP，“本來挺簡單的事情搞得那么復(fù)雜，這樣的智能真傻瓜。”
為了解決各家電企業(yè)間智能體系的“孤島狀態(tài)”，本屆AWE展上，由中國家用電器協(xié)會(huì)牽頭，海爾、美的、博西家電、海信、長虹、創(chuàng)維和TCL共同制定了首個(gè)智能家電互聯(lián)互通團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，其中包括用戶接入、設(shè)備接入、服務(wù)接口、設(shè)備功能模型、信息安全等多項(xiàng)要求。簡單來說，如果用戶家中購買的是不同品牌的家電，只要屬于上述七大品牌，都可以在任一品牌的云平臺(tái)中，對(duì)其他品牌電器進(jìn)行操控。
“雖然最先加入的只有7家企業(yè)，但都是黑電、白電、廚電領(lǐng)域的巨頭企業(yè)。他們的市占率相當(dāng)高，接下來肯定會(huì)帶動(dòng)越來越多的企業(yè)加入。”中國家電協(xié)會(huì)相關(guān)人士向記者表示。
除了互聯(lián)互通外，跨界融合成為一大趨勢(shì)。比如本屆AWE上，互聯(lián)網(wǎng)電視微鯨和美的宣布聯(lián)手，前者成為后者的智能家居控制中心，利用電視機(jī)（美的沒有涉入電視領(lǐng)域）這塊家庭“最大的屏”控制家居產(chǎn)品；后者部分實(shí)體賣場則提供給前者進(jìn)行線下渠道布局。京東微聯(lián)則與小天鵝發(fā)布了一款跨界合作的定制洗衣機(jī)，在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，增加了一鍵購業(yè)務(wù)模式，將場景化購物這一新模式通過洗衣機(jī)這一終端設(shè)備融入家庭消費(fèi)場景。
中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)在AWE期間召開的“中國家電發(fā)展高峰論壇”上表示，“開放”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，智能家電的發(fā)展同樣需要開放。該協(xié)會(huì)牽頭制定的“互聯(lián)互通”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)通過統(tǒng)一的轉(zhuǎn)換協(xié)議，由各企業(yè)開放云端接口，實(shí)現(xiàn)不同品牌間的互聯(lián)互通，將為智能家電的普及和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全隱患或成智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)
在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，智能產(chǎn)業(yè)還有一個(gè)痛點(diǎn)尚未解決，那就是智能家電產(chǎn)品隱藏著的巨大安全隱患。去年央視“3·15”晚會(huì)上，智能設(shè)備遭“劫持”的問題已被曝光。同時(shí)，2016年全球還陸續(xù)出現(xiàn)了黑客攻擊電網(wǎng)設(shè)施，出現(xiàn)多個(gè)國家和地區(qū)大規(guī)模停電事件。相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，超過70％的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備曾遭遇過安全問題。
對(duì)此，家電業(yè)資深觀察人士劉步塵表示，現(xiàn)在不同品牌、不同產(chǎn)品之間初步實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，但只要其中一個(gè)產(chǎn)品或平臺(tái)被“攻破”，其他成員也會(huì)受到波及。事實(shí)上，幾乎所有受訪者都認(rèn)同：家電智能化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，智能技術(shù)的應(yīng)用落地和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)只是其中一個(gè)方面，聯(lián)網(wǎng)后所涉及的安全性、互聯(lián)互通兼容性等衍生問題也亟待解決。
對(duì)此，中國家電協(xié)會(huì)相關(guān)人士對(duì)記者表示，在互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中，包括了對(duì)互聯(lián)互通整體方案的安全性進(jìn)行規(guī)定，對(duì)設(shè)備和用戶的接入安全認(rèn)證、交互功能的權(quán)限控制以及個(gè)人數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄缘确矫孢M(jìn)行了詳細(xì)的定義。不過，他也指出，網(wǎng)絡(luò)安全問題是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，企業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)層面、監(jiān)管層面乃至國家公共設(shè)施的配置等，都要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。
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