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從奇瑞汽車公司獲悉,全球權(quán)威性第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司正式對(duì)外公布2014年度中國(guó)汽車銷售滿意度調(diào)查調(diào)研報(bào)告(SSI)。奇瑞汽車以總分692分位列主流品牌第9位,比去年躍升1個(gè)席位,在國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)中連續(xù)3年穩(wěn)居第一。
調(diào)查報(bào)告顯示,奇瑞汽車近三年來(lái)排名從第17位、第10位至第9位一路攀升,今年更比去年大幅攀升29分,再創(chuàng)歷史新高。這個(gè)分?jǐn)?shù)相比主流品牌行業(yè)平均得分高出21分,一舉超越了廣州本田、一汽大眾等合資品牌,與日系和德系品牌的差距也進(jìn)一步縮小,體現(xiàn)出奇瑞正向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)的積極變化。
奇瑞營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人表示,面對(duì)今年以來(lái)不利的市場(chǎng)形勢(shì),奇瑞進(jìn)一步完善營(yíng)銷體系建設(shè),實(shí)施產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平提升戰(zhàn)略。尤其正向轉(zhuǎn)型代表車型艾瑞澤7上市以后,奇瑞汽車對(duì)終端銷售服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面提升,進(jìn)一步提高客戶滿意度。在今年自主品牌市場(chǎng)份額逐月下降的大環(huán)境下,奇瑞汽車銷量始終保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。奇瑞汽車在J.D.Power-SSI排行榜排名的穩(wěn)健上升,將有助于推動(dòng)奇瑞繼續(xù)沿著正向營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)型方向良性發(fā)展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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