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7月1日起，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司官方微信電力服務(wù)功能正式上線，市民可以通過(guò)微信進(jìn)行用電查詢(xún)、繳費(fèi)購(gòu)電等。
據(jù)悉，電力微信是北京電力在原有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、95598熱線、智能互動(dòng)網(wǎng)站、“掌上電力”手機(jī)客戶(hù)端基礎(chǔ)上，為北京地區(qū)廣大市民提供的又一種便捷拇指生活體驗(yàn)服務(wù)渠道，也是北京電力打造客戶(hù)全方位互動(dòng)服務(wù)的重要舉措之一。
市民在微信中關(guān)注“國(guó)網(wǎng)北京電力”公眾服務(wù)號(hào)后，綁定自家電卡上的客戶(hù)編號(hào)以及銀行卡號(hào)，即可實(shí)時(shí)繳費(fèi)購(gòu)電、查詢(xún)自身用電量、欠費(fèi)及余額情況。“繳費(fèi)金額可以是5000元以下的任意數(shù)值，支付成功后，電費(fèi)短時(shí)間內(nèi)就可下發(fā)到您家的電表中了。”北京電力營(yíng)銷(xiāo)部高級(jí)工程師姚斌介紹說(shuō)，通過(guò)電力微信還可隨時(shí)掌握自身當(dāng)年階梯用電量情況，也可為他人代繳代購(gòu)電費(fèi)。據(jù)介紹，目前微信繳費(fèi)僅適用于銀聯(lián)卡支付，信用卡、支付寶等其他支付方式正在研發(fā)推進(jìn)中，這些功能將逐步向市民開(kāi)放。
電力微信服務(wù)功能具有用電查詢(xún)、支付購(gòu)電、停電公告、知識(shí)查詢(xún)等多個(gè)功能模塊，目前僅服務(wù)于北京地區(qū)的智能表客戶(hù)和抄表結(jié)算后付費(fèi)客戶(hù)。北京電力表示，將于2015年實(shí)現(xiàn)智能電表全覆蓋，屆時(shí)全市居民將皆可享受電力微信便捷的用電服務(wù)功能。
