十一國美蘇寧與家電企業(yè)狂歡 今年面臨京東天貓等電商挑戰(zhàn)

十一黃金周歷來是國美、蘇寧與家電企業(yè)狂歡的日子。但今年，這一狂歡迎來了另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東、天貓等電商巨頭的共舞。

京東來勢(shì)洶洶，表示將斥資1億元參與十一家電大促。天貓則用“大家電國慶搶貨，全國城市100%免費(fèi)送貨”的標(biāo)語，來有力回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱電商存在大家電送貨不及時(shí)的說法。

就在京東啟動(dòng)十一大促，宣布“10億微信紅包、折扣低至4折”的同一天，國美在線則拋出“發(fā)售總價(jià)值近千億的國酷券”的促銷活動(dòng)。

值得玩味的是，國美在線的兄弟公司北京國美電器則“炮轟”電商是先漲價(jià)后降價(jià)的現(xiàn)象。北京蘇寧則提出“買貴返差價(jià)”的口號(hào)。

無論是蘇寧打出的“線上線下同價(jià)”，還是國美“線上線下最低價(jià)“，京東的實(shí)現(xiàn)“全國統(tǒng)一價(jià)”，都讓消費(fèi)者看得撲朔迷離。

消費(fèi)者想知道的是，各種琳瑯滿目的促銷活動(dòng)，究竟在哪家能買到最便宜的商品?

從行業(yè)普通邏輯來看，商家銷售成本越低則產(chǎn)品可降價(jià)空間越大。京東集團(tuán)副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵稱，傳統(tǒng)家電線下銷售成本大概占產(chǎn)品16%，而線上渠道成本在8%以內(nèi)。因此，線上渠道要比實(shí)體店便宜8%。倘若包括傳統(tǒng)線下渠道的樣機(jī)、展臺(tái)、促銷等占據(jù)家電企業(yè)8%的成本。從生產(chǎn)企業(yè)和零售端來看，線上渠道比線下便宜15%-20%。

線下渠道在店面員工、租金等方面的硬性成本逐年攀高，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，消費(fèi)者也有理由相信在線上購買商品更為便宜。但國美在線卻為此否認(rèn)并表示，國美在線物流成本比京東低，因此，國美有進(jìn)一步的降價(jià)空間。國美電器總裁王俊洲此前稱，國美大家電的低價(jià)格采取的是包銷定制，因此能做到最便宜。

或許，這些都無法左右消費(fèi)者選擇在哪個(gè)平臺(tái)購買。一些細(xì)心的消費(fèi)者采取從網(wǎng)上直接對(duì)比價(jià)格，然后再去實(shí)體店查詢的方式。簡(jiǎn)單的道理”誰更便宜，我就選擇誰”。但更多消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)，在線上看好的品牌和型號(hào)的家電商品，線下沒有。反之，線下商品線上找不到。

一個(gè)事實(shí)是，相比汽車、手機(jī)、食品等型號(hào)單一、全國統(tǒng)一價(jià)格的商品，目前家電品類動(dòng)輒成百上千個(gè)產(chǎn)品型號(hào)，消費(fèi)者很難選擇之外。家電品牌商其實(shí)已對(duì)線上和線下、線上和線上、線下與線下之間的不同渠道進(jìn)行了產(chǎn)品區(qū)隔。

一位家電企業(yè)表示，因價(jià)格和渠道的利益，很難形成線上線下產(chǎn)品的統(tǒng)一。“線上渠道成本確實(shí)低于線下，但線上的低價(jià)格會(huì)沖擊到全國其他的銷售渠道，我們很難將線上和線下做到價(jià)格相同、產(chǎn)品完全相同。”

據(jù)悉，即使是國美、蘇寧即擁有線上又擁有線下的渠道，家電產(chǎn)品的重合度僅不到30%，甚至更低。

業(yè)內(nèi)人士分析，拋開商家的節(jié)日促銷，消費(fèi)者很難對(duì)比相同品牌和型號(hào)的產(chǎn)品在線上線下的價(jià)格差異，只能從同品牌、同功能的產(chǎn)品之間去對(duì)比最低的價(jià)格。而誰更便宜實(shí)質(zhì)成了一道“偽命題”。