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空氣凈化器成為熱銷產(chǎn)品的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的投訴同樣居高不下。10月27日,市工商局、市消協(xié)對(duì)外通報(bào)空氣凈化器專項(xiàng)治理行動(dòng)情況,空氣凈化器市場(chǎng)仍存在“認(rèn)證亂、數(shù)據(jù)亂、宣傳亂”的現(xiàn)象。中國(guó)家用電器研究院健康家電分析測(cè)試中心主任魯建國(guó)透露,空氣凈化器新國(guó)標(biāo)已進(jìn)入送審階段,明年將正式出臺(tái)。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院今年上半年發(fā)布的一份報(bào)告顯示,2013年全國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)整體零售量大約240萬(wàn)臺(tái),同比增高達(dá)90.5%,銷量幾乎翻了一番。但在銷售火爆的同時(shí),一些空氣凈化器生產(chǎn)、銷售企業(yè)在宣傳中出現(xiàn)夸大功能、虛假認(rèn)證、混淆指標(biāo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象,導(dǎo)致消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害。
市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近日工商人員在全市范圍內(nèi)排查商場(chǎng)、超市7家,網(wǎng)站32個(gè)、微博微信平臺(tái)4個(gè)、報(bào)紙4家等,共涉及90余種空氣凈化器品牌,目前已對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查。不僅如此,工商部門還將在近日開展新一輪全市范圍內(nèi)的檢查。
排查結(jié)果顯示,凈化器市場(chǎng)存在“三亂現(xiàn)象”:一是認(rèn)證亂,不少商家打著有權(quán)威部門認(rèn)證的旗號(hào),對(duì)空氣凈化產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳;二是數(shù)據(jù)亂,商家對(duì)于空氣凈化器性能的檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容不規(guī)范,夸大使用效果;三是宣傳亂,主要表現(xiàn)為使用“高效去除甲醛”、“對(duì)過(guò)敏人群有輔助作用”、“對(duì)感冒有治療作用”等誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳用語(yǔ)。
不少商家在宣傳上突出對(duì)PM2.5的凈化效果,“PM2.5去除能力可以達(dá)到99%”這樣的字眼出現(xiàn)在不少海報(bào)上。國(guó)家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生介紹,由于目前空氣凈化器并未進(jìn)入國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品目錄,企業(yè)往往會(huì)選擇對(duì)自己“有利”的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)加以標(biāo)識(shí),“有些商家宣稱依據(jù)的是《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18801-2008)進(jìn)行檢測(cè),宣稱產(chǎn)品有著很好的凈化PM2.5功效,可國(guó)標(biāo)針對(duì)的是粒徑≥0.3微米所有顆粒的去除能力,并未對(duì)凈化PM2.5做出細(xì)分”。
此外,宋廣生表示,“去除能力達(dá)99%”的說(shuō)法也并不準(zhǔn)確,廠商應(yīng)同時(shí)注明適用面積和適用時(shí)間。消費(fèi)者在選購(gòu)空氣凈化器時(shí)需注意依照如除甲醛、去除PM2.5等不同功能來(lái)選擇。
魯建國(guó)介紹說(shuō),最新的空氣凈化器國(guó)標(biāo)于2008年經(jīng)過(guò)二次修訂,有些標(biāo)準(zhǔn)并不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況,自去年下半年起開始進(jìn)入第三次修訂。此次國(guó)標(biāo)修訂草案,一是將空調(diào)器和車載空氣凈化器的凈化功能納入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);二是增加了對(duì)甲醛、苯的測(cè)試方法;三是對(duì)空氣凈化器適用面積的計(jì)算方法作出了規(guī)定,“適用面積=潔凈空氣量×0.15”;四是增加了空氣凈化器凈化效率的測(cè)試方法。據(jù)透露,新國(guó)標(biāo)方案已制定完成,進(jìn)入送審階段,明年將出臺(tái)。
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